Produsele defecte descoperite în timpul unei inspecții sunt împărțite în trei categorii: defecte critice, majore și minore.
Defecte critice
Produsul respins este indicat pe baza experienței sau a judecății.Poate fi periculos și dăunător pentru utilizator sau poate determina reținerea legală a produsului sau încalcă reglementările (standardele) obligatorii și/sau cerințele clienților.
Defecte majore
Este mai degrabă o neconformitate decât un defect critic.Poate cauza defecțiuni sau poate reduce substanțial capacitatea de utilizare a produsului în scopul propus, sau există o neconformitate (defect) cosmetică evidentă care afectează caracterul comercial al produsului sau reduce valoarea produsului în comparație cu cerințele clienților.O problemă majoră va determina, cel mai probabil, clienții să solicite înlocuiri de produse sau rambursări, ceea ce le va afecta percepția asupra produselor.
Defecte minore
Un defect minor nu afectează performanța așteptată a produsului și nici nu încalcă standardele stabilite legate de utilizarea eficientă a produsului.În plus, nu se abate de la cerințele clientului.Cu toate acestea, o mică problemă poate cauza un anumit grad de nemulțumire utilizatorului, iar câteva mici probleme combinate ar putea duce la returnarea produsului de către utilizator.
Inspectorii CE folosesc platforma MIL STD 105E, care este un standard recunoscut de fiecare producător.Acest standard american este acum echivalent cu standardele de inspecție ale tuturor organizațiilor de standardizare naționale și internaționale.Este o metodă dovedită pentru acceptarea sau respingerea produselor prelevate din transporturi mari.
Această metodă este cunoscută ca AQL (Acceptable Quality Level):
În calitate de companie de inspecție din China, EC utilizează AQL pentru a determina rata maximă de defecte admisă.Dacă rata defectelor depășește cel mai înalt nivel acceptabil în timpul procesului de inspecție, inspecția se va încheia imediat.
Notă: CE afirmă în mod intenționat că inspecțiile aleatorii NU garantează că toate produsele vor îndeplini standardele de calitate ale clientului.Singura modalitate de a atinge aceste standarde este efectuarea unei inspecții complete (100% din mărfuri).
Ora postării: Iul-09-2021