În calitate de Amazon FBA, prioritatea dvs. ar trebui să fie satisfacția finală a clienților, care poate fi atinsă numai atunci când produsele achiziționate îndeplinesc și depășesc așteptările acestora.Când primiți produse de la furnizorii dvs., este posibil ca unele produse să fi fost deteriorate din cauza transporturilor sau a unei neglijențe.Prin urmare, este oportun să verificați din nou toate produsele pe care le primiți pentru a vă asigura că sunt de cea mai înaltă calitate posibilă.Acesta este locul în care controlul calității este foarte util.
Thescopul controlului calitatii, un pas înproces de management al calitatii, este de a menține și de a satisface standardele de calitate prin compararea produselor cu punctele de referință pentru a garanta că erorile sunt minimizate sau eliminate.Majoritatea oamenilor folosesc analiza statistică și eșantionarea, care implică utilizarea unui inspector de calitate pentru a examina mărfurile.Un proces excelent de control al calității vă reduce șansele de a vinde bunuri substandard clienților drastic și vă crește ratingul cu stele la cinci și mai mult.
Importanța inspecției calității ca vânzător FBA
Cel mai bine ar fi dacă nu ați condus niciodată o afacere bazată pe presupuneri.Multe procese, etape și personal sunt implicate în pregătirea unui produs pentru consumul clienților.Prin urmare, ar fi neînțelept să presupunem că diferitele echipe responsabile au gestionat cu exactitate toate etapele.Marja de eroare, deși neglijabilă, vă poate cauza multă durere și pierderi dacă este ignorată.Nu închide niciodată ochii la inspecția de calitate și iată câteva motive.
Începe erori semnificative din boboc:
Inspecția calității este esențială înainte de expediere.Acest lucru se datorează faptului că transportul are un cost și ar fi înțelept și prostesc să vă abțineți de la a investi în controlul calității înainte de a expedia mărfurile și a plăti mai mult pentru a importa produse mai durabile.Tratarea problemelor de calitate în timp ce produsele dumneavoastră sunt încă în fabrică este mult mai puțin costisitoare.Costă mai mult să rezolvi problemele odată ce acestea ajung la tine.Gandeste-te la asta;cât ar costa să angajezi pe cineva care să reproiecteze articolele din țara ta?Cantitatea de timp pe care ai pierde.Ce s-ar întâmpla dacă fabrica ar trebui să o reia din cauza atâtor defecte?Salvează-te de stresul acestor griji și efectuează inspecții înainte de expediere.
Economisește timp și bani:
Există mai multe lucruri pe care banii îți pot aduce, dar timpul nu este unul dintre ele.Pentru a corecta produsele defecte, ar trebui să contactați furnizorii și să explicați defecțiunile cu o imagine însoțitoare, să așteptați un răspuns în sau la TAT-ul lor, să așteptați refacerea produsului și să așteptați livrarea.În timp ce toate acestea sunt în proces, ați pierde timp, iar clienții dvs. ar putea avea nevoie să aibă suficientă răbdare pentru a aștepta ca produsul să devină disponibil.Alte companii de comerț electronic și de logistică așteaptă să-ți câștige cota de piață, așa că întârzierea este periculoasă.De asemenea, rețineți că prin acest proces, va trebui să plătiți o taxă suplimentară pentru reexpediere.Acest scenariu explică cât de mult timp și bani ați putea pierde dacă ignorați controlul calității.
Crește încrederea clienților în tine:
Dacă clienții dvs. știu că nu vindeți niciodată produse substandard, există o șansă de 99,9% ca ei să vă facă întotdeauna prima alegere în cumpărarea produsului respectiv.De asemenea, este foarte probabil să te recomande prietenilor și familiei lor.Așadar, de ce să periclitezi această rețea ignorând inspecția de calitate a mărfurilor pe care le vinzi?
Cinci sfaturi pentru gestionarea controlului calității
Control de calitateeste un proces care necesită minuțiozitate și expertiza personalului instruit.De asemenea, necesită să fiți foarte detaliat în gestionarea procesului de la capăt la capăt.Cele cinci sfaturi vă pot ajuta în acest sens.
Folosiți expertiza unui terț:
O componentă vitală a strategiei dumneavoastră de asigurare a calității poate include, de asemenea, recenzii independente.EC Global Inspection Company este unorganizație terță parte QAcu un istoric al proceselor QC fără întreruperi.De la o distanță de mii de kilometri, o companie terță acționează ca ochii și urechile tale.Aceștia vă pot notifica cu privire la blocajele de producție, pot identifica defectele produselor și, în general, pot lucra proactiv pentru a rezolva problemele înainte ca acestea să devină crize.În timp ce vă sporesc credibilitatea și reputația, acestea vă pot ajuta și să demonstrați conformitatea cu standardele internaționale.Puteți fi sigur că respectați toate legile privind siguranța și drepturile omului.
Respectați diferențele individuale:
Dacă nu încercați să reduceți decalajul cultural, a avea un program de control al calității este insuficient.Când lucrați cu o nouă fabrică, fiți curios despre culturile locale și regionale.Înainte de o întâlnire oficială, vă rugăm să cunoașteți proprietarii fabricii și să aflați ce se așteaptă.Folosiți referințe pentru a înțelege cum să comunicați cu proprietarii fabricilor, ce contează pentru ei și cum să investiți eficient în relație.Această intenționalitate va duce la un parteneriat strâns care vă sprijină în timp ce vă confruntați cu obstacole în afaceri.Partenerii tăi din fabrică vor fi dispuși să depună mult efort pentru tine, pe măsură ce depui mult efort în relație.
Aveți un program eficient de control al calității:
Un program eficient de control al calității este primul pas al procesului.Creați un set de standarde pe care le puteți împărtăși cu toată lumea, de la inginerii dvs. autohtoni până la managerii de producție străini.Un program solid de control al calității ia în considerare următoarele:
- Specificații și standarde
- Uniformitate
- Nevoile clientului
- Standarde de inspecție
- Aprobari.
Nu numai că este esențial să se creeze standarde pentru diferite componente ale procesului de producție, dar este, de asemenea, esențial să se documenteze totul.
Testează totul:
La diferite etape de producție, trebuie să vă opriți și să testați.De obicei, un tester Amazon ar verifica mostre ale produselor sau le-ar cumpăra la prețuri reduse pentru a le încerca.Asigurați-vă că documentați toate feedback-urile, deoarece acestea informează produsul final și satisfacția clienților.Nu lăsați nimic la voia întâmplării atunci când testați, deoarece chiar și o probă aparent perfectă poate avea defecte care nu sunt vizibile cu ochiul liber.
Obțineți feedback:
Obținerea produselor de la furnizori și vânzarea acestora către client este un ciclu în care nu ar trebui să te implici fără un feedback excelent al clienților.Din când în când, faceți eforturi pentru a auzi ce spun sau nu clienții dvs.Uneori, o reacție este tot ce ai nevoie pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză.
Respectați Amazon: faceți aceste verificări.
Puteți efectua aceste verificări pentru a confirma că produsele dumneavoastră sunt conforme cu Amazon.
Etichetele produselor:Detaliile de pe o etichetă de pe produs trebuie să fie tipărite pe un fundal alb și să se asigure că codul de bare poate fi scanat cu ușurință.
Ambalarea produsului:Produsul dumneavoastră ar trebui să fie bine ambalat, astfel încât să nu intre sau să iasă nimic din el.Efectuați teste de cădere a cartonului pentru a vă asigura că articolele care se sparg nu se sparg și lichidele nu se vărsă în timpul transportului.
Cantitate pe cutie:Numărul de produse dintr-o cutie sau un parc trebuie să fie același în general pentru a ajuta la numărarea ușoară.O companie de inspecție poate face acest lucru rapid, astfel încât să vă puteți concentra asupra altor lucruri.
Concluzie
Inspecție globală CEa furnizat de câțiva ani servicii de management al calității pentru diverse companii de producție și logistică.Suntem dedicați să ne asigurăm că clienții dumneavoastră consumă numai cele mai bune produse, astfel încât să le puteți câștiga încrederea și să creșteți vânzările.Inspecția calității are un cost, așa că ar putea fi tentant să săriți peste acest proces, dar să nu cedați niciodată acestei tentații.Multe ar putea fi în pericol.
Ora postării: 15-ian-2023